2024年5月12日是第113个国际护士节，为了进一步激发血站全体护士爱岗敬业、积极进取的工作热情，同时也向无私奉献的护理工作者们致以节日的问候和崇高的敬意，5月7日下午，长春市中心血站在6楼多功能会议室开展护士礼仪服务和形象提升培训会，帮助提升职工的精神面貌和血站整体形象，以便更好地服务献血者。100余名医护人员参加培训，长春市中心血站党委书记、站长王鹏里出席培训并致辞，副站长焦立新主持活动。

身着白衣，心有锦缎

王鹏里站长首先代表站党委、领导班子向全体护理工作者致以节日的问候，向长期坚守在护理岗位上默默奉献的白衣天使们表示崇高的敬意，向理解和支持他们的家属致以衷心的感谢。

王鹏里站长表示，血站护士是采供血工作的主力，他们每年要接待10余万名爱心人士，完成的静脉穿刺几十万次，完成十几万袋血液的采集加工制备，每年发往临床的血液30万袋以上。是他们将承载着爱心的血液传递给了需要救治的患者，挽救了无数不幸的家庭。是他们早出晚归、舍小家顾大家，保障了血液的数量，保证了血液安全，采供血量和血液制备量的平稳增长，离不开大家一直以来的努力和付出。

面对未来，王鹏里站长向广大血站护士提出了三点希望：

一是延续南丁格尔精神。广大血站护士要不忘初心跟党走，重整行囊再出发。在平凡的工作中，用青春谱写生命的赞歌，用善良诠释燃烧自己照亮别人的奉献精神，用行动践行南丁格尔的忠贞使命。

二是以先进典型为榜样。新时代、新征程、新责任、新期望，广大血站护士要以先进典型为榜样，忠诚于党的卫生健康事业和从事的护理职业，用行动践行白衣天使的神圣职责和使命担当。

三是加强学习，严于律己。广大血站护士要以高度的责任心和使命感，加强学习、勤奋工作、精益求精，着力提升专业技能水平和服务能力，以自身的良好职业道德素质和业务水平，不断提升献血者献血体验和满意度。

优雅护士，美丽绽放

血站护士，不仅承担着血液采集、制备、发放等专业性工作，更是血站形象的直接代表，他们的言行举止、礼仪规范更是直接关系到献血者和公众的信任与满意度。

本次培训以提升服务质量、塑造良好形象、促进沟通交流为目的，业务科谭菲从仪表礼仪、仪态礼仪、语言交流礼仪三方面入手，为大家详细讲解护士基本礼仪常识。

在讲解到护士行为规范时，谭菲辅以真实案例着重强调：血站的护士要从献血者需求出发，对献血者做到“八个一”，即便是面对突发事件产生的投诉和纠纷也应保持冷静，积极倾听、妥善解决，并在事后进行总结和改进。

妆点职场，靓丽人生

护理人员淡妆上岗能提升护士职业形象，使人感到亲近、信任，既是对献血者的尊重，也能体现出对工作的认真及敬业。因此，综合办公室陈曦为大家带来了一场理论+实操相结合的化妆培训，共分为洗脸、护肤、化妆、眼妆四部分，包括各类化妆品的使用技巧和色彩搭配。

输血研究所的李佳作为模特，在台上配合陈曦的讲解进行眼妆部分的教学示范，随着一个个步骤的进行，一款非常适合“早八人”的淡妆很快就完成了。

培训后，大家纷纷表示回去后会多加练习，把学到的技能用到实际工作中，做到淡妆上岗，在工作中也会更加注重外在美与内在美的统一，保持从容、优雅的仪态，让献血者拥有更好的献血体验。

此次培训，不仅能够有效帮助血站护士改善精神面貌，也能更进一步激发血站护士对于工作和生活的热情，凝聚团队力量，从而更好地为献血者提供优质服务。

未来，长春市中心血站将不断加强护理队伍建设，优化护理人员结构，提升护理人员层次，切实提高管理能力和服务水平，为护士成长进步提供平台，为护理事业的发展提供充分的保障。